Nós torcemos para que você ame muito sua compra, mas caso não tenha dado certo, não tem problema, fazemos a troca para que você fique totalmente satisfeita com sua experiência na Juh Padrão.
Você só precia seguir algumas regras que estão descritas abaixo:
Troca:
* Você pode realizar a troca do seu produto dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento da compra.
*Você pode solicitar sua troca pelo nosso email: [email protected]
*Na sua primeira troca a Juh Padrão se responsabiliza pelo frete.
*Caso seja necessário trocar novamente, o frete fica por conta da cliente.
*Após receber o código reservo o prazo de postagem é de até 7 dias corridos.
*A sua peça não pode ter nenhum sinal ou indício de utilização ou alteração;por exemplo, odores, manchas, e ajustes de costura.
* A etiqueta(s) precisam estar afixadas à(s) peça(s).
*Não trocamos peças em promoção.
* Não fazemos trocas/devolução de peças da promoção.
Devolução:
*Caso o cliente queira exercer seu direito de arrependimento, poderá cancelar a compra ainda que sem motivação, no prazo de 7 (sete) dias a ser contado a partir da entrega do produto. Você pode solicitar sua devolução pelo e-mail: [email protected]
dentro do prazo citado acima, caso contrario, perde-se totalmente o direito de realizar a devolução.
*No caso de devolução, a cliente deve enviar de volta para a loja, dentro dos 7 dias a partir do recebimento o(s) produtos exatamente como foram entregues, dentro da embalagem original, com nota fiscal , acessorios/brindes.
*Assim que recebermos o produto, o produto passará por um padrão de qualidade para verificar se o mesmo se encontra dentro das condições de troca , sendo aprovado o estorno é realizado em até 15 dias úteis, entraremos em contato com o cliente por email/whatsapp.
*O valor será estornado preferencialmente da mesma forma que foi efetuado o pagamento (Crédito, transferência etc).
